Интернет магазин ArtpoleMSK.ru является официальным представителем ТМ Artpole. Покупатель может не сомневаться в качестве заказанной продукции, поскольку мы поставляем только оригинальную продукцию от зарекомендовавшего себя производителя.
Что мы делаем для спокойствия наших клиентов:
- Закупаем оригинальную продукцию напрямую от производителя
- Гарантируем высокое качество ассортимента товара
- Тщательно контролируем процесс сбора и доставки продукции
- Гарантируем оперативную помощь в решении любых вопросов, связывайтесь с нами любым удобным способом.
Возврат товара осуществляется в соответствии с Законом «О защите прав потребителей», Гражданским кодексом РФ и Правилами продажи товаров дистанционным способом (Постановление Правительства РФ № 612 от 27.09.2007 года). Для оформления возврата свяжитесь с нами по телефону +7(495)001-45-02 или обратитесь в наш шоурум.
Возврат излишка товара
Действующее законодательство не предусматривает возможность возврата части товара надлежащего качества, приобретенной покупателем, но им невостребованной (излишек).
Возврат товара надлежащего качества
Согласно закону можно обменять или вернуть товар надлежащего качества в течение 7 дней с момента покупки (Закон РФ "О защите прав потребителей". Глава II. Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара).
Товары подлежат обмену и возврату в том случае, если:
- сохранён кассовый чек;
- товар не имеет следов использования;
- товар имеет полную оригинальную упаковку (если у товара была оригинальная упаковка);
- сохранены аксессуары, расходные материалы из комплекта товара, компоненты, ярлыки, сопроводительная документация, входящие в состав товара, и не повреждена их упаковка.
- обратная доставка товара оплачивается покупателем
Возврат товара изготовленного по индивидуальному заказу не возможен.
Возврат товара ненадлежащего качества
Мы тщательно отбираем своих партнеров, но если вы столкнулись с заводским браком немедленно свяжитесь с нами. Мы обязательно разберемся в ситуации и сделаем все возможное чтобы вы остались довольны!
Возврат товара производится в нашем шоуруме по адресу: Одинцовский р-н, Заречье, ул. Торговая, стр 2, ТВК "ЭлитСтройматериалы", пав. С-42/3
Возврат денежных средств осуществляется:
- при оплате картой сразу после получения и приемки возвращенного товара. Сроки зачисления зависят от вашего банка.
- при безналичном способе оплаты в течение 3-х рабочих дней на реквизиты с которых была совершена оплата.
- при наличном способе оплаты сразу после получения и приемки возвращенного товара.